{"id":5857,"date":"2025-06-10T15:07:40","date_gmt":"2025-06-10T15:07:40","guid":{"rendered":"https:\/\/www.devengo.com\/?page_id=5857"},"modified":"2025-06-10T15:11:31","modified_gmt":"2025-06-10T15:11:31","slug":"proteccion-y-salvaguarda-de-fondos-de-clientes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.devengo.com\/es\/proteccion-y-salvaguarda-de-fondos-de-clientes\/","title":{"rendered":"Protecci\u00f3n y salvaguarda de fondos de clientes"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>Informaci\u00f3n sobre nuestro m\u00e9todo de salvaguarda<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Devengo S.L es una empresa registrada en Espa\u00f1a con el n\u00famero de sociedad B-88353412, que est\u00e1 autorizada y regulada por el Banco de Espa\u00f1a como Entidad de Pago (n\u00famero de registro de Entidad 6940) para la prestaci\u00f3n de servicios de pago.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>M\u00e9todo de salvaguarda elegido: Cuentas segregadas<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>En cumplimiento del art\u00edculo 21 del Real Decreto-ley 19\/2018 y del art\u00edculo 16 del Real Decreto 736\/2019, Devengo ha optado por el m\u00e9todo de cuentas segregadas para la protecci\u00f3n de los fondos de nuestros clientes.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>C\u00f3mo protegemos tus fondos<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Para ti como cliente, esto significa:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Separaci\u00f3n total<\/strong>: Los fondos que recibes de tus usuarios o que gestionamos en tu nombre se mantienen completamente separados de los fondos propios de Devengo.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Protecci\u00f3n ante insolvencia<\/strong>: En caso de dificultades financieras de Devengo, estos fondos est\u00e1n protegidos frente a reclamaciones de otros acreedores.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Caracter\u00edsticas t\u00e9cnicas de nuestras cuentas segregadas:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Se mantienen en <strong>entidades de cr\u00e9dito autorizadas<\/strong> en Espa\u00f1a.<\/li>\n\n\n\n<li>Son <strong>dep\u00f3sitos a la vista<\/strong> para garantizar disponibilidad inmediata.<\/li>\n\n\n\n<li>Est\u00e1n <strong>claramente identificadas<\/strong> como \u00absaldos de clientes de entidad de pago\u00bb.<\/li>\n\n\n\n<li>Los fondos <strong>no se mezclan<\/strong> en ning\u00fan momento con otros fondos de Devengo.<\/li>\n\n\n\n<li>Est\u00e1n <strong>protegidos frente a acreedores<\/strong> de la entidad de pago.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Protecci\u00f3n sin l\u00edmites<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>A diferencia de los dep\u00f3sitos bancarios que est\u00e1n cubiertos por el Fondo de Garant\u00eda de Dep\u00f3sitos hasta 100.000\u20ac, como entidad de pago ofrecemos protecci\u00f3n de la <strong>totalidad de los fondos<\/strong> sin l\u00edmite de importe.<\/p>\n\n\n\n<p>Esta protecci\u00f3n se extiende a:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Todos los fondos recibidos de usuarios de servicios de pago.<\/li>\n\n\n\n<li>Fondos recibidos a trav\u00e9s de otros proveedores de servicios de pago.<\/li>\n\n\n\n<li>Fondos correspondientes a operaciones en tr\u00e1nsito.<\/li>\n\n\n\n<li>Fondos mantenidos por nuestros agentes (si aplicable).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Marco normativo<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Esta protecci\u00f3n est\u00e1 garantizada por:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Real Decreto-ley 19\/2018, de 23 de noviembre, de servicios de pago.<\/li>\n\n\n\n<li>Real Decreto 736\/2019, de 20 de diciembre, de r\u00e9gimen jur\u00eddico de los servicios de pago y de las entidades de pago.<\/li>\n\n\n\n<li>Supervisi\u00f3n del Banco de Espa\u00f1a como autoridad competente.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Transparencia y control<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Este m\u00e9todo de salvaguarda est\u00e1 registrado en el Registro Especial de entidades de pago del Banco de Espa\u00f1a.<\/p>\n\n\n\n<p>Aparece p\u00fablicamente en nuestra informaci\u00f3n contractual y condiciones de servicio.<\/p>\n\n\n\n<p>Est\u00e1 sujeto a supervisi\u00f3n continua por parte del Banco de Espa\u00f1a.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Informaci\u00f3n adicional<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Para cualquier consulta sobre la protecci\u00f3n de fondos o nuestro m\u00e9todo de salvaguarda, puedes contactarnos a trav\u00e9s de nuestros canales oficiales de atenci\u00f3n al cliente.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<p><em>Esta informaci\u00f3n se proporciona en cumplimiento de los requisitos de transparencia establecidos en el art\u00edculo 16 del Real Decreto 736\/2019, de r\u00e9gimen jur\u00eddico de los servicios de pago y de las entidades de pago.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00daltima actualizaci\u00f3n:<\/strong> 10 de junio de 2025<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Informaci\u00f3n sobre nuestro m\u00e9todo de salvaguarda Devengo S.L es una empresa registrada en Espa\u00f1a con el n\u00famero de sociedad B-88353412, que 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