Cuando tu mascota necesita atención veterinaria, lo último que quieres es esperar días por un reembolso. Poder recibir el dinero en segundos marca la diferencia entre tranquilidad y preocupación.
En el sector asegurador, la rapidez y la facilidad en los pagos no sólo agilizan los procesos: son esenciales para generar confianza y fidelidad, tanto en los clientes como en los socios comerciales.
Por eso, Barkibu confía en nuestra tecnología para ofrecer pagos instantáneos y automatizados los 365 días del año, mejorando la experiencia de sus usuarios y reforzando sus programas e incentivos con aliados estratégicos.
Barkibu, innovación en seguros para mascotas
Barkibu es la compañía insurtech española que está marcando el futuro de los seguros para mascotas que combina cobertura veterinaria con servicios digitales de valor añadido:
- Gestión de pólizas 100% digital.
- Reembolsos instantáneos.
- Consultas veterinarias online 24 horas.
- Herramientas digitales para el cuidado y seguimiento de la salud de los animales.
El reto de Barkibu
Antes de automatizar sus pagos, Barkibu enfrentaba varios desafíos que afectaban a clientes y equipo interno:
- Reembolsos gestionados manualmente.
- Retrasos de hasta 8 horas en los pagos.
- Errores frecuentes en conciliación financiera.
- Atención deficiente en momentos críticos para el asegurado.
La solución: Infraestructura de pagos instantáneos 24/7
Con nuestra API para pagos A2A (account-to-account), Barkibu pudo transformar completamente su flujo de pagos:
- Pagos instantáneos 24/7 vía SCT Inst: los reembolsos llegan a la cuenta del cliente en segundos, incluso festivos o fuera del horario laboral.
- Automatización inteligente: una vez aprobado el siniestro, el pago se realiza sin intervención manual.
- Creación de cuentas IBAN dedicadas: creación de IBANes mediante API para permitir una infraestructura de pagos que se adapta de manera flexible a la estructura operativa de la organización, disponibilizando cuentas de pago para pagar a clientes, comerciales y colaboradores, facilitando así la organización y el control.
- Trazabilidad mediante notificaciones y webhooks: cada transacción puede seguirse en tiempo real, reduciendo errores y fricciones.
- Conciliación simplificada: la automatización permite que las cuentas se cuadren de manera automatizada y eficiente, reduciendo errores y tiempo de revisión.
Resultados obtenidos
La colaboración Barkibu–Devengo ha generado mejoras medibles:
- Reducción de 8 horas a segundos en los tiempos de pago.
- 95% menos errores en conciliaciones.
- Mayor satisfacción y fidelidad de clientes.
- Incremento de la motivación del equipo comercial gracias al uso de pagos instantáneos para el pago de las comisiones.
Gracias a estas mejoras, Barkibu redujo un 70 % del tiempo que dedicaba a gestionar pagos, mejorando significativamente tanto la experiencia del usuario como la de su equipo de ventas y colaboradores.
Ventaja competitiva en el mercado de seguros
La rapidez y fiabilidad de los pagos es hoy un factor clave para diferenciarse. Con Devengo, Barkibu se posiciona como una aseguradora más ágil y eficiente, centrada en el cliente, reforzando su reputación y su crecimiento en un mercado competitivo.
El potencial de Devengo para el sector asegurador
En Devengo, nos especializamos en ofrecer soluciones de pagos A2A adaptadas a cada caso de forma independiente. Nuestra tecnología puede cubrir muchas más necesidades del sector asegurador:
- Verificación instantánea de titularidad de cuentas: garantiza que cada beneficiario sea correcto antes de transferir fondos.
- Pagos programables: permite definir fecha, hora y condiciones específicas para optimizar la tesorería.
- Pagos inteligentes: aplicar reglas personalizadas que adapten cada transacción a la lógica del negocio.
¿Quieres llevar tus pagos instantáneos y automatizados al siguiente nivel? Descubre cómo Devengo puede transformar la gestión de tu aseguradora y simplificar tus operaciones financieras hoy mismo. 👉Contacta con nosotros 👈