El objetivo de esta política de privacidad (la «Política de Privacidad») es informar de forma clara y precisa a los usuarios (los «usuarios») del sitio web alojado bajo el dominio devengo.com (el «sitio web») acerca del tratamiento de datos personales que DEVENGO, S.L. (en adelante, «DEVENGO») recoge a través del mencionado sitio web.

Esta Política de Privacidad es aplicable únicamente al sitio web, entendiéndose como tal todos los subdominios dependientes del mismo, con sus páginas y subpáginas, que DEVENGO pone a disposición de los usuarios, eximiéndose DEVENGO de cualquier responsabilidad por las diferentes políticas de privacidad y protección de datos personales que puedan contener las páginas web a las que el usuario acceda a través de los hipervínculos ubicados en este sitio web y que no sean gestionadas directamente por DEVENGO.

Esta Política de Privacidad se aplica a la información que DEVENGO recoge a través del sitio web, por ejemplo, mediante formularios o navegación.

De acuerdo con lo dispuesto en la normativa aplicable, DEVENGO informa a los usuarios que los datos proporcionados a través del sitio web se incorporarán a sus ficheros de datos de los cuales es responsable.

El cumplimentar los formularios por parte de los usuarios, así como la información facilitada durante la prestación de servicios, implica necesariamente, sin reservas, el conocimiento y la aceptación de esta Política de Privacidad. Por ello, se recomienda a los usuarios leer detenidamente esta política de privacidad con antelación.

Identidad e información de contacto del responsable del tratamiento de datos

DEVENGO, S.L. es una empresa con domicilio social en Calle Barquillo 40, 1º derecho, Madrid, con CIF B-88353412, inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Libro 39.112, folio 9, Hoja M-694.923.

Correo de contacto: [email protected] 
Delegado de Protección de Datos (DPO): [email protected] 

Datos requeridos para ciertos tratamientos

La facilitación de los datos solicitados en los formularios en el sitio web es voluntaria para los usuarios, aunque la omisión de determinados datos puede impedir el acceso a ciertos servicios proporcionados por DEVENGO.

Los usuarios serán responsables, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y DEVENGO se reserva el derecho de excluir a aquellos usuarios que hayan proporcionado datos falsos de los servicios registrados, sin perjuicio de cualquier otra acción que pudiera ser aplicable por ley.

Información recabada de los usuarios

DEVENGO trata los siguientes datos personales de los usuarios:

  • Datos identificativos, por ejemplo, nombre y apellidos.
  • Información de contacto, como dirección de correo electrónico, dirección postal o número de teléfono.

Asimismo, DEVENGO recopila y almacena datos obtenidos a través del sitio web mediante herramientas tales como las llamadas cookies, que recogen información sobre la navegación del usuario.

Si contrata nuestros servicios, el tratamiento de datos relacionados con la prestación de servicios de pago y verificación de titularidad de cuentas se regirá por lo establecido en el contrato de servicios y sus condiciones particulares de privacidad.

Finalidades y base legal del tratamiento

DEVENGO trata sus datos personales de forma lícita, fundamentando cada tratamiento en la base legal correspondiente según el Reglamento General de Protección de Datos.

Tratamos sus datos para la prestación de servicios de pago, lo que incluye la ejecución de órdenes de pago, la verificación de titularidad de cuentas bancarias y la gestión general de los servicios contratados. La base legal para este tratamiento es la ejecución del contrato de servicios suscrito con DEVENGO.

Asimismo, tratamos sus datos para cumplir con las obligaciones legales aplicables a nuestra actividad, especialmente en materia de prevención de blanqueo de capitales y financiación del terrorismo, normativa fiscal y los requerimientos establecidos en la normativa de servicios de pago (PSD2). La base legal es el cumplimiento de dichas obligaciones legales.

Para garantizar la seguridad de las transacciones y prevenir el fraude, realizamos verificaciones de identidad y análisis de operaciones. Este tratamiento se basa en nuestro interés legítimo de proteger tanto a DEVENGO como a nuestros usuarios de actividades fraudulentas, así como en el cumplimiento de obligaciones legales.

También tratamos los datos facilitados a través de los formularios de nuestra web para gestionar solicitudes comerciales, candidaturas de empleo y consultas de información. Este tratamiento se basa en el consentimiento del interesado o en la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el mismo.

En lo que respecta a la información obtenida mediante cookies y dispositivos o mecanismos similares, tales como píxeles o fragmentos de código, que permiten almacenar y recuperar datos, la base legal será el consentimiento según lo definido por la normativa aplicable y las directrices emitidas por la Agencia Española de Protección de Datos en la fecha de elaboración de esta política de privacidad, así como el interés legítimo de DEVENGO para garantizar el correcto funcionamiento de las funcionalidades del sitio web.

Consentimiento del usuario

Al aceptar el aviso legal, la política de cookies y esta política de privacidad, el usuario reconoce haber leído y comprendido los términos y condiciones de uso, así como las condiciones legales establecidas en esta política de privacidad, y acepta de forma expresa y sin equívocos su aplicación al uso del sitio web durante la navegación y la prestación de los correspondientes servicios.

Los usuarios declaran estar expresamente informados y autorizan a DEVENGO a recopilar y tratar sus datos para los fines indicados en esta política de privacidad.

Los usuarios deben notificar a DEVENGO cualquier modificación que se produzca en los datos facilitados, siendo responsables, en cualquier caso, de la veracidad y exactitud de los datos proporcionados en todo momento. DEVENGO se reserva, en su caso y sin perjuicio de otras acciones que puedan corresponderle, el derecho a no prestar los servicios o a cancelar el registro de aquellos usuarios que proporcionen datos falsos o incompletos, o que compartan fotografías no admitidas según la ley o la moral. Lo anterior no implica, en ningún caso, la aceptación por parte de DEVENGO de responsabilidad alguna por daños o perjuicios que puedan derivarse de la falsedad o inexactitud de los datos facilitados, de los cuales el usuario será el único responsable.

Comunicación de datos y transferencias internacionales

Los datos personales recogidos a través del sitio web no se transferirán a ningún tercero para ser utilizados con fines propios, salvo aquellos para los que el usuario haya dado su consentimiento para su tratamiento.

Sin embargo, los datos personales de los usuarios podrán ser accesibles para el personal autorizado de DEVENGO y otros terceros o colaboradores que presten servicios en nombre de DEVENGO, con el fin de gestionar la prestación de servicios, la relación contractual y/o precontractual con los usuarios o el tratamiento de las solicitudes realizadas por los usuarios. En aquellos casos en que se permita el acceso a datos a otras empresas colaboradoras, dicho acceso en representación de terceros se regulará mediante el correspondiente contrato, según lo exija la legislación vigente.

DEVENGO también podrá divulgar los datos personales recogidos en los casos específicos en que dicha transferencia esté establecida y sea exigida por la normativa aplicable o cuando lo requieran las autoridades competentes.

Periodos de conservación

DEVENGO conservará los datos personales de los usuarios en la medida necesaria para utilizarlos con el fin para el que fueron recogidos y de acuerdo con la base legal para su tratamiento. DEVENGO mantendrá los datos personales del usuario mientras exista una relación contractual y/o comercial con el usuario y mientras el usuario no ejerza su derecho a oponerse y/o a suprimir el tratamiento de sus datos personales.

En estos casos, DEVENGO bloqueará debidamente los datos, sin hacerles uso, mientras sean necesarios para el ejercicio o defensa de reclamaciones o mientras pueda derivarse de ellos alguna responsabilidad judicial, legal o contractual, lo que requiera su conservación.

Derechos del usuario

En cualquier momento y/o cuando lo consideren oportuno, los usuarios podrán ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, portabilidad y olvido a través del siguiente enlace de ejercicio de derechos, o bien escribiendo al correo electrónico de contacto habilitado para tal fin: [email protected], adjuntando una copia del pasaporte o documento de identidad (del titular de los datos) e indicando expresamente en el asunto la solicitud que desean realizar:

  • Acceso: Permite conocer qué datos personales están siendo tratados por DEVENGO, con qué finalidad, su origen y si han sido cedidos a terceros.
  • Rectificación: Posibilita la modificación de datos personales inexactos o incompletos. La solicitud debe especificar qué datos deben ser corregidos.
  • Cancelación: Autoriza la eliminación de los datos personales que sean inadecuados o excesivos.
  • Oposición: Permite al usuario oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias o para fines específicos, como publicidad o elaboración de perfiles basados únicamente en el tratamiento automatizado de datos.
  • Portabilidad: Da derecho a recibir los datos personales facilitados en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento, siempre que sea técnicamente posible.
  • Olvido: Permite solicitar la eliminación de los datos personales sin dilación indebida en casos como el tratamiento ilícito de datos o cuando la finalidad para la que fueron recogidos haya desaparecido.

Uso de cookies

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Modificación de la política de privacidad

DEVENGO podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para adaptarla a cambios normativos, nuevos servicios o mejoras en la transparencia de la información.

Cualquier cambio será publicado en esta página con indicación de la fecha de última actualización. Si los cambios son significativos y afectan a sus derechos, se lo comunicaremos mediante el email facilitado o mediante un aviso destacado en nuestra web.

Le recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerse informado sobre cómo protegemos sus datos.

Medidas de seguridad

DEVENGO trata los datos personales de los usuarios con absoluta confidencialidad y ha implementado las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su destrucción, pérdida, acceso ilícito o alteración indebida. Estas medidas han sido establecidas considerando el alcance, contexto y finalidad del tratamiento de datos, el estado de la tecnología y los riesgos asociados.

Para cualquier consulta sobre la Política de Privacidad, los Usuarios pueden ponerse en contacto con DEVENGO a través del correo electrónico: [email protected]. Asimismo, si consideran que sus derechos no han sido debidamente atendidos, pueden presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), cuyos datos de contacto son: Teléfono: 900 293 183. Dirección postal: C/ Jorge Juan, 6, 28001 – Madrid. Sede electrónica: https://sedeaepd.gob.es/sede-electronica-web/. Página web: www.agpd.es

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