Información sobre nuestro método de salvaguarda
Devengo S.L es una empresa registrada en España con el número de sociedad B-88353412, que está autorizada y regulada por el Banco de España como Entidad de Pago (número de registro de Entidad 6940) para la prestación de servicios de pago.
Método de salvaguarda elegido: Cuentas segregadas
En cumplimiento del artículo 21 del Real Decreto-ley 19/2018 y del artículo 16 del Real Decreto 736/2019, Devengo ha optado por el método de cuentas segregadas para la protección de los fondos de nuestros clientes.
Cómo protegemos tus fondos
Para ti como cliente, esto significa:
- Separación total: Los fondos que recibes de tus usuarios o que gestionamos en tu nombre se mantienen completamente separados de los fondos propios de Devengo.
- Protección ante insolvencia: En caso de dificultades financieras de Devengo, estos fondos están protegidos frente a reclamaciones de otros acreedores.
Características técnicas de nuestras cuentas segregadas:
- Se mantienen en entidades de crédito autorizadas en España.
- Son depósitos a la vista para garantizar disponibilidad inmediata.
- Están claramente identificadas como «saldos de clientes de entidad de pago».
- Los fondos no se mezclan en ningún momento con otros fondos de Devengo.
- Están protegidos frente a acreedores de la entidad de pago.
Protección sin límites
A diferencia de los depósitos bancarios que están cubiertos por el Fondo de Garantía de Depósitos hasta 100.000€, como entidad de pago ofrecemos protección de la totalidad de los fondos sin límite de importe.
Esta protección se extiende a:
- Todos los fondos recibidos de usuarios de servicios de pago.
- Fondos recibidos a través de otros proveedores de servicios de pago.
- Fondos correspondientes a operaciones en tránsito.
- Fondos mantenidos por nuestros agentes (si aplicable).
Marco normativo
Esta protección está garantizada por:
- Real Decreto-ley 19/2018, de 23 de noviembre, de servicios de pago.
- Real Decreto 736/2019, de 20 de diciembre, de régimen jurídico de los servicios de pago y de las entidades de pago.
- Supervisión del Banco de España como autoridad competente.
Transparencia y control
Este método de salvaguarda está registrado en el Registro Especial de entidades de pago del Banco de España.
Aparece públicamente en nuestra información contractual y condiciones de servicio.
Está sujeto a supervisión continua por parte del Banco de España.
Información adicional
Para cualquier consulta sobre la protección de fondos o nuestro método de salvaguarda, puedes contactarnos a través de nuestros canales oficiales de atención al cliente.
Esta información se proporciona en cumplimiento de los requisitos de transparencia establecidos en el artículo 16 del Real Decreto 736/2019, de régimen jurídico de los servicios de pago y de las entidades de pago.
Última actualización: 10 de junio de 2025
